Das Coronavirus bestimmt das Tagesgeschehen aller Menschen in unserem Land – und sogar weit darüber hinaus.
In dieser Situation ist uns der Schutz unserer Mitarbeiter und auch die Gesundheit aller das Wichtigste!

Dementsprechend möchten wir unter anderem über die für Sie relevanten Maßnahmen informieren.

Erreichbarkeit
Wir haben die Kapazitäten im Innendienst stark reduziert. Dennoch sind unsere Mitarbeiter telefonisch und digital immer erreichbar, zu einem großen Teil bereits über Teleworking.


Ab 01. April 2020 stehen wir Ihnen gerne zu folgenden Zeiten telefonisch zur Verfügung:

Montag bis Donnerstag: 08:00 – 16:00 Uhr

Freitag: 08:00 – 12:00 Uhr

Unter der Notfall- und Servicehotline bleiben wir weiterhin jederzeit für Sie erreichbar.


Verkauf
Es ist unser Anspruch, die Versorgungssicherheit für unsere Kunden auch weiterhin zu gewährleisten. Daher ist unser Werk in Anger vorerst unter strengen Sicherheits- und Schutzmaßnahmen weiterhin in Betrieb.

Ersatzteilversorgung
Die Versorgung mit Ersatzteilen ist aktuell ohne Einschränkungen gewährleistet.

Service
Unsere Servicetechniker und Monteure stehen Ihnen in dringenden Fällen unter Einhaltung strenger Sicherheits- und Hygienemaßnahmen zur Verfügung.

Warenannahme und Auslieferung

• Fahrer meldet sich an unter 43 3175 7110-381
• Fahrer öffnet den LKW
• LKW wird ohne Kontakt zum Fahrer von unseren Mitarbeitern beladen
• Fahrer schließt den LKW / Ladegutsicherung
• Direkter Kontakt zu unseren Mitarbeitern ist ausgeschlossen

Wir bitten Sie um Verständnis, dass durch die aktuelle Ausnahmesituation verlängerte Lieferzeiten nicht ausgeschlossen werden können – angesichts der schwierigen Verhältnisse der Lieferketten.

Selbstverständlich evaluieren wir die Situation täglich!

Wir danken Ihnen für das Vertrauen und die gute Zusammenarbeit in dieser schwierigen Zeit. Bleiben Sie gesund!



Ihr Winkelbauer-Team